Privacy policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
AI SENSI DELL’ART, 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (G.D.P.R.)


RPL LUBRIFICANTI è impegnata a salvaguardare la privacy dei suoi Clienti; a tal fine evidenzia le modalità di raccolta, utilizzo, condivisione e conservazione dei dati che li riguardano e le scelte a loro disposizione quando siano richiesti i suoi prodotti o servizi.

Nella presente informativa sulla privacy, si descrive il modo in cui RPL LUBRIFICANTI, nella sua qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, utilizza, condivide e conserva i dati personali dei Clienti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (il Regolamento generale sulla protezione dei dati).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è RPL LUBRIFICANTI S.r.l,  sede legale via XXV Aprile 21, Frazione Rivalta sul Mincio, CAP 4604O;  Rodigo (MN); CF e P.IVA 02335530206, contattabile telefonicamente al 0376-1506756 o all’indirizzo email rpllubrificanti@gmail.com

2. CATEGORIE DI DATI TRATTATI e MODALITA’ DI RACCOLTA DEI DATI

RPL LUBRIFICANTI S.r.l. tratterà i dati di navigazione ed i dati personali forniti direttamente dall’utente nei moduli “Registrazione” e Contattaci Ora” o agli indirizzi di posta elettronica indicati nella sezione contatti del sito internet.

- Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.
Dati di pagamento: La informiamo che la pagina per l’effettuazione del pagamento viene fornita direttamente dalla banca che si occupa di ricevere i pagamenti; il collegamento è criptato ed è quindi totalmente sicuro; nessun dato relativo a carte di credito o codice IBAN utilizzati per il pagamento viene trasmesso al sito di RPL Lubrificanti dopo aver inserito i dati della carta di credito o il codice IBAN.
- Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito  web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
 
3. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali dei Clienti, raccolti attraverso le modalità sopra indicate, verranno utilizzati per i seguenti scopi o ragioni:

- laddove necessario per l'esecuzione di un contratto o l'adempimento di un obbligo legale (ad es., l’adeguata verifica della Clientela a fini fiscali, contabili o qualsiasi altro fine determinato per legge);
- per gli interessi legittimi della RPL LUBRIFICANTI, quali l’esercizio e la tutela dei propri diritti legali, per prevenire frodi e/o migliorare i servizi;
- previo consenso del Cliente, per finalità pubblicitarie e di marketing, compresa la profilazione.

Più in particolare, l'utilizzo dei dati personali può essere finalizzato a:

i. fornire prodotti e servizi, incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo:
 - effettuare le singole transazioni effettuate per l'acquisto di prodotti on-line;
 - rispondere alle domande e richieste del Cliente, inviate tramite e-mail o attraverso il modulo di contatti;
 - comunicare con il Cliente, tramite newsletter, e-mail o altre modalità autorizzate in merito ai prodotti e servizi richiesti;
 - aggiornare i Clienti sulle nuove funzionalità, i nuovi servizi ed i nuovi prodotti del Titolare del trattamento dei dati; 
 
ii. pubblicizzare e commercializzare prodotti e servizi di RPL LUBRIFICANTI, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
 - presentare contenuti personalizzati in base alle preferenze espresse;
 - aiutarci a comprendere se il Cliente è interessato a nuovi prodotti o servizi;
 - comunicare, previo consenso, offerte (per posta, e-mail, newsletter, telefono, messaggi SMS, o attraverso altri strumenti di comunicazione elettronica) che riguardano prodotti e servizi che           possono interessare o che siano simili ai prodotti e servizi già richiesti; 

iii. migliorare i prodotti e servizi offerti da RPL LUBRIFICANTI e condurre ricerche e analisi, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
 - comprendere i bisogni e le preferenze della Clientela;
 - analizzare accuratamente se gli annunci, promozioni e offerte siano efficaci;
 - eseguire test per garantire la sicurezza e l'aggiornamento dei sistemi, elaborare dati, amministrare il sito Web, supportare e sviluppare il sistema di infrastruttura tecnologica;
 - consentire alla Clientela di esprimere la propria opinione mediante la valutazione dei prodotti e servizi offerti da RPL LUBRIFICANTI;
 - elaborare analisi di dati, ricerche statistiche e rapporti su base aggregata. 

iv. gestire i rischi di frode, operativi e di sicurezza (utilizzando processi automatizzati e/o manuali) incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
 - esame ed approvazione delle singole transazioni effettuate;
 - rilevazione e prevenzione di frodi o attività criminali;
 - salvaguardia della sicurezza dei dati personali dei Clienti; 
 
v. conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, esercitare e tutelare i diritti legali di RPL LUBRIFICANTI, prestare assistenza nella risoluzione delle controversie,

4. DESTINATARI DEI DATI

RPL LUBRIFICANTI non comunicherà i dati personali della Clientela a nessuno, salvi i casi descritti di seguito.
Può comunicare tali dati solo con il consenso del Cliente o secondo quanto richiesto o consentito dalle leggi applicabili o dal contratto, ad esempio:

- alle Autorità regolamentari, tribunali e agenzie governative, al fine di ottemperare a provvedimenti, requisiti normativi o legali e richieste da parte delle Autorità stesse o di forze dell’ordine;
- alle agenzie di recupero crediti e a consulenti legali esterni, per riscuotere eventuali debiti del Cliente;

Inoltre, nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati a partner, società di consulenza o società di servizi, nominati Responsabili dal Titolare del Trattamento. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione. I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nel registro del trattamento dei dati del Titolare, aggiornato con cadenza periodica.

5. OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONFERIMENTO DATI

La informiamo che il conferimento dei dati è per alcuni campi facoltativo e per altri (segnalati da un asterisco) obbligatorio e il mancato conferimento dei dati obbligatori comporta il NON invio del form.

6. OBBLIGATORIETÀ DEL CONSENSO

La prestazione del consenso al trattamento dati tramite apposita spunta è facoltativa, ma indispensabile per procedere con l’invio del form.
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale ed in particolare per l’adempimento degli obblighi contrattuali e di ogni correlato obbligo di carattere amministrativo e contabile.
Il consenso al trattamento dei dati per fini pubblicitari è facoltativo e non preclude la registrazione o l’invio del modulo di contatti.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

RPL LUBRIFICANTI utilizza misure di sicurezza organizzative, amministrative, tecniche e fisiche per salvaguardare i dati del Cliente e per garantire che questi siano elaborati in maniera tempestiva, accurata e completa.
RPL LUBRIFICANTI conserva i dati della Clientela solo per il tempo necessario a fornire i prodotti e i servizi richiesti, a meno che non siamo tenuti a conservarli per periodi più lunghi in conseguenza di leggi, regolamenti o se necessario per la risoluzione di contenziosi o accertamenti giudiziari. Ad esempio, i dati personali saranno conservati per 10 anni per ottemperare ad obblighi antiriciclaggio, fatto salvo ogni diritto di conservazione per un periodo di tempo maggiore laddove ciò sia richiesto per motivi legali o giudiziali, come per esempio la pendenza di un contenzioso legale.
Qualora i dati del Cliente non siano più necessari per esigenze legali o normative, oppure al fine di gestire la fornitura di prodotti e di servizi richiesti, RPL LUBRIFICANTI adotterà misure ragionevoli per distruggere tali dati in modo sicuro o per renderli definitivamente non identificabili.
Si invita la Clientela a verificare regolarmente che i dati in possesso di RPL LUBRIFICANTI siano accurati e aggiornati. In caso contrario, il Cliente potrà chiedere di correggere, aggiornare o rimuovere tali dati dagli archivi della Società. Inoltre, potrà aggiornare le proprie informazioni personali anche accedendo al sito web. Tali diritti possono essere esercitati anche contattando direttamente la RPL LUBRIFICANTI, all’indirizzo via Enzo Ferrari, 3 46040 Rodigo (MN), oppure telefonicamente al numero 0376/1586561, oppure in via telematica all’indirizzo e-mail rpllubrificanti@gmail.com

8. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

I dati raccolti non saranno oggetto di trasferimento all’estero.

9. DIRITTI DEL CLIENTE

Il Cliente ha il diritto di accedere, aggiornare, cancellare, modificare o correggere i propri dati personali.

Più in particolare, ha il diritto di:
- revocare il consenso per l'utilizzo dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, laddove il trattamento sia basato sul consenso. Tuttavia, un eventuale mancato conferimento o revoca dei dati personali raccolti nel modulo di richiesta, ovvero di altri dati personali eventualmente richiesti nel corso del rapporto contrattuale, potrà comportare l’impossibilità per la Società di instaurare e/o proseguire, in tutto o in parte, il rapporto contrattuale ovvero, dare seguito alle richieste pre-contrattuali;
- limitare e/o opporsi all'utilizzo dei dati;
- richiedere una revisione manuale di alcune attività di elaborazione dati automatizzata che influisca sui propri diritti;
- richiedere una copia dei propri dati personali detenuti dalla Società;
- revocare il consenso a ricevere comunicazioni di marketing da parte di RPL LUBRIFICANTI.Per esercitare i propri diritti il Cliente può contattare RPL LUBRIFICANTI, direttamente in via Enzo Ferrari, 3 46040 Rodigo (MN), oppure telefonicamente al n. 0376/1586561 oppure via e-mail al rpllubrificanti@gmail.com.

Se non desidera più ricevere comunicazioni di marketing da RPL LUBRIFICANTI, potrà aggiornare le proprie preferenze sulla privacy.

Il Cliente deve essere consapevole del fatto che, se sceglie di non ricevere tali comunicazioni promozionali, talune offerte relative ai prodotti o servizi che scelti potrebbero non raggiungerlo.

Per qualsiasi domanda in merito alla presente informativa sulla privacy o al modo in cui vengono gestiti i dati si può contattare il Titolare del trattamento dei dati all’indirizzo via XXV Aprile 21, 46040 Rodigo (MN), oppure telefonicamente al numero 0376/1506756, oppure in via telematica all’indirizzo e-mail rpllubrificanti@gmail.com.